Le tre esigenze che le persone hanno in un conflitto

Ci sono molti bisogni umani che le persone hanno, ma nel contesto di uno scenario di conflitto interpersonale, tre più evidenti vengono in mente. Tanto semplice come sono, queste tre esigenze sono spesso causa di conflitti inutili o l'escalation di una controversia piccolo, perché una delle due parti non si rendono conto che non soddisfano i bisogni degli altri.

Per essere ascoltati e riconosciuti senza valutazione

Durante la comunicazione interpersonale, l'altra persona ha bisogno di voi per ascoltare le loro idee e per riconoscere loro. La necessità di essere sentito va anche con la necessità di esprimere i propri sentimenti più intimi, senza il timore di valutazione, giudizio, o di rappresaglia per farlo conoscere.

Di avere opzioni & To Practice Indipendenza

L'autonomia è un bisogno umano fondamentale. Ci dispiace essere costretto a fare nulla senza un dire o scelta in materia e molti di noi resisterà o sfidare solo sulla base di non avere una voce in capitolo. I genitori sono i migliori esperti di questa esigenza. Quando siamo dire ai nostri figli di andare a letto o per lavarsi i denti, o di mangiare le verdure, o prendere la loro medicina, qual è l'uno è il # 1 risposta? "No" Non è tanto che non sono in disaccordo con la decisione, ma semplicemente che vogliono esercitare la propria indipendenza e libero arbitrio nel processo. Da adulti, non siamo diversi, abbiamo appena trovato modi più creativi per articolare "No."

Per avere delle risposte, spiegazioni, & Reasons

Rendetevi conto che ognuno di noi ha una natura curiosa. E 'programmato in noi. Una volta che il nostro interesse è suscitato da qualcosa, di solito non si può lasciare da solo finché non otterremo una risposta soddisfacente su di esso. Quindi, se abbiamo chiuso giù qualcuno con una posizione che non offre alcuna spiegazione o ragione, allora questo creerà resistenza e risentimento. Burocrati e figure di autorità spesso entrare nella cattiva abitudine di dire alla gente che nulla può essere fatto perché "la sua politica" o "la sua legge." Ciò li chiude senza dare una spiegazione a loro che soddisfi le loro necessità. La loro unica possibilità è quindi di tirarla fuori sulla persona rendendoli il cattivo.